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Este ebook aborda de forma completa as 6 fases do Ciclo de Vida de Gestão por Processos de Negócio. Detalha de forma prática as etapas que compõem as principais Fases do ciclo BPM, ensinando como e quando utilizar através de técnicas e práticas indicado por especialistas no assunto.
O que é BPM?
Você sabia que BPM é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes?
O que NÃO é BPM?
De forma equivocada se fala muito que BPM é filosofia, metodologia, software, pacote de soluções prontas e estes são apenas alguns dos erros mais falados.
Ciclo de Vida BPM
O Guia CBOK 3.0 propõe um ciclo que pode ser sumarizado por meio do conjunto interativo de 6 etapas! Saiba mais sobre o ciclo de vida de Gestão por Processos!
Fase 1 - Planejar
Nesta fase você aprenderá como os processos são alinhados e otimizados para atender a orientação estratégica da organização.
Fase 2 - Analisar
Sabia que esta é a fase mais executada do ciclo BPM? Nela se busca entender o momento atual do processo de negócio. Conheça quando de fato realizar o AS IS!
As 5 Etapas da Fase da Análise
Não perca as etapas mais importantes da analise, suas técnicas e práticas mais utilizadas. Uma verdadeira aula!
Bônus 1: Mapa Mental
Presente especial contendo 8 motivos de por que fazer a analise de processos. Um checklist detalhado que te auxiliará no dia a dia e acabará de vez com suas dúvidas.
Fase 3 - Desenhar
Chegou o momento de projetar a situação futura do processo sob a ótica do negócio na busca de sua otimização. Nesta fase você entendará tudo sobre o TO BE!
As 6 Etapas da Fase do Desenho
Conheça cada etapa do desenho, como e quando aplicar as técnicas mais utilizadas nas repesentações futuras do processo!
Bônus 2: Infográfico
Por que fazer desenho de Processos? Este super bônus apresenta 11 motivos concretos com base na experiência de expecialistas no assunto!
Fase 4 - Implementar
Chegou a hora de colocar pra rodar o novo processo! Saiba como de fato realizar uma implementação na prática, seja uma base de conhecimento ou processo automatizado!
As 2 Etapas da Fase de Implementação
Etapas Chave! Super prático! Baseados na experiência de projetos de documentação e automatização de processos!
Fase 5 - Monitorar
Já Dizia Peter Druker: "O que não pode ser medido não pode ser gerenciado". Saiba como o monitoramento possibilita medir o desempenho dos indicadores aplicados.
Fase 6 - Refinar
Através desta fase você aprenderá como analisar os resultados obtidos e garantir a transformação de processos através de sua otimização.
Conclusão
Um ciclo de vida representa uma metodologia, um roteiro formal e abrangente de... Não perca lendo na integra este ebook que está demais!!!
Estrutura deste EBook
Páginas ilustrativas
Técnicas e Práticas
horas de material de curso
Super Bônus
Fabiano Dias
Tenho mais de 17 anos de experiência na área de TI e Negócios. Neste tempo tive a oportunidade de atuar nas maiores consultorias de BPM e de soluções tecnológicas do Brasil e América Latina.
Como consultor BPM atuei em grandes projetos de implementação tecnológica, utilizando diversas soluções inteligentes para automação de processos como Oracle BPM, Bizagi Studio, Sydle BPM, Orquestra, Se Suite, dentre outras.
Sou especialista no planejamento, análise, desenho, implementação, monitoramento e refinamento de processos BPM, SOA e ECM. Certified Bizagi Professional, Orquestra Certified Modeler (SML), CBPP - Certified Business Process Professional pela ABPMP e PSM I pela Scrum.org.
Atuo ativamente em projetos de implementação tecnológica e de conhecimento, no levantamento de requisitos, análise funcional, redesenho tecnológico e desenvolvimento de soluções em diferentes áreas como tecnologia da Informação, varejo, saúde, governo, transporte, agroindústria, gestão de projetos, gestão de crédito, logística global, desenvolvimento de produtos e recursos humanos, onde já atendi clientes como: SPC Brasil, Outback, Lojas Renner, Editora Abril, Azul, Grupo Pão de Açúcar, SICREDI, John Deere, Grupo Zaffari, UNIMED, entre outros.
Professor especialista na disciplina de BPM e notação BPMN, com mais de 750 horas de aulas ministradas presencialmente, entusiasta, semeador, multiplicador do conhecimento e articulista.
Já ajudei, pessoalmente, mais de 2000 mil pessoas espalhadas por todo o Brasil, na sua formação, conhecimento, habilidades e competências, com o objetivo de integrar iniciativas de BPM de forma eficiente e eficaz e evoluir em suas carreiras.
Vou ajudar a acelerar seu conhecimento, habilidades e competências, com o objetivo de atender às necessidades da sua organização, transformando seu negócio e a percepção de valor de seus clientes, para que contribuam de forma significativa e positiva na entrega do melhor serviço ou produto para a sociedade.
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